24 ans d'expertise en support de proximité, environnements critiques et VIP. 24 years of expertise in on-site support, critical environments, and VIP users.
Windows 10/11, macOS, iOS & Android. Déploiement flottes mobiles et MDM.
Active Directory, Azure AD, Office 365. Masterisation et déploiement de postes.
ServiceNow, Jira. Support de proximité haut niveau (C-Level / VIP).
Prestataire chez HMARKET, BCSYS, l'ÉQUIPE, PlasticOmium, TrainingOrchestra
Installations de nouveaux postes, Misees à jour, Déménagements, Brassages
Résolutions incidents L1 L2
SLA 20 minutes
Prises en mains à distance
Support critique pour les membres du Comité de Direction. Gestion du parc mobile (Intune), déploiement de postes de travail et assistance sur les outils de collaboration hybride.
Critical support for Board members. Mobile fleet management (Intune), workstation deployment, and hybrid collaboration tool assistance.
Rapports hebdomadaires
weekly reports
Brassage
Patch